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Politique d'expédition et de livraison

Manufacture de matelas Sélection offre 3 modes de livraison.

 

1. OPTION DE RAMASSAGE À L'USINE

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez  passer chercher votre commande directement à l’usine. Vous épargnerez les frais de livraison applicables. En pareil cas, cochez la case appropriée lors de votre commande. Vos produits seront emballés adéquatement.

 

 

2. OPTION DE LIVRAISON À DOMICILE (CANADA SEULEMENT)

 

Manufacture de matelas Sélection inc. livre à domicile dans la plupart des régions au Québec. Des frais de livraison s’appliquent.

Pour une livraison à l’extérieur du Québec, manufacture de matelas Sélection opte généralement pour un transporteur privé. Puisque les prix sont variables d’une région à une autre, veuillez communiquer avec nous afin que l’on puisse obtenir une soumission de notre transporteur.

Le programme de livraison comprend les services de base suivants :

Service de livraison de base

  • Une date de livraison;

  • Une confirmation de la livraison;

  • Après avoir obtenu une date de livraison par notre système informatisé, il vous est possible de communiquer avec notre service pour déterminer une date qui pourrait vous convenir davantage. Une nouvelle date sera alors établie avec vous;

  • Les articles existants seront déplacés à l’intérieur de la maison ou en bordure de trottoir (sauf exception pour des motifs d’hygiène);

  • Mise en place de l’article dans la pièce choisie si désiré;

  • Reprise de l’emballage si désiré;

  • Installation d’un lit électrique, le cas échéant;

  • Installation des pattes sous le sommier, le cas échéant, si désiré.

Des services facultatifs, moyennant un supplément, peuvent s’ajouter :

  • installation d’une base de métal (20$);

  • installation d’un lit de métal (40$);

  • montage d’un meuble à assembler (75$).

Si vous souhaitez un de ces services ou bien un autre service non prévu dans la liste ci-dessus, veuillez inscrire votre demande dans la case appropriée lors de votre commande. Aucun montant ne sera facturé lors de votre commande. Un membre de notre service d’expédition vous contactera par la suite pour discuter avec vous puis une facturation par téléphone sera effectuée pour ces services additionnels.

Structure de frais

  • Aucune livraison le dimanche.

  • Des frais supplémentaires s’appliquent pour la livraison de lit ajustable.

  • Des frais de livraison additionnels raisonnables s’appliquent pour les municipalités plus éloignées. Vous en serez avisé à la commande.

Ces frais s’appliquent à l’ensemble de la commande et non à chaque article.

 

 

3. OPTION D'EXPÉDITION EN CADEAU

 

Si vous voulez envoyer des cadeaux à un destinataire, vous devez passer une commande spécifique. Pour plusieurs destinataires, veuillez passer une commande par destinataire.

Notre service d’expédition de cadeaux vous procure l’opportunité d’envoyer des cadeaux à vos parents et amis sans devoir vous déplacer. Vous recevrez un appel téléphonique pour confirmer que la commande aura été livrée au destinataire.

Vous pouvez :

  • avoir une expédition sans étiquette de prix;

  • avoir l’assurance d’une livraison à domicile sans que le destinataire n’ait à se déplacer à un point de vente;

  • choisir votre envoi cadeau à partir de votre panier d’achat ou via une commande téléphonique. Dans ce cas, composez le  (514) 524-2644 et dite que vous souhaitez expédier un cadeau à un proche. Il y a des frais d’expédition. Vous en serez avisé lors de votre commande. Une carte d’identité avec photo sera exigée du destinataire.

Frais de manutention

Des frais de manutention de 5,00$ sont appliqués uniquement aux envois postaux, tel que les certificats cadeaux, à moins que vous n’ayez choisi de prendre possession de votre certificat cadeau au point de vente.

Aucun frais de manutention ne sera chargé sur les articles livrés. Des frais de livraison peuvent s’appliquer.